Som Supportkonsult hos oss blir du en viktig nyckelperson i vår framtida tillväxtresa. Medhög servicekänsla arbetar du aktivt för att göra våra kunders vardag enklare. Du arbetar i förebyggande syfte tillsammans med våra kunder med att lösa problem, ge råd och driva förändringsarbete tillsammans med dem.
I vår support arbetar vi inom två kompetensområden, M3 och BI och vi ser att du har erfarenhet inom ett av dessa områden eller från båda. För att du på ett enkelt sätt ska kunna sätta dig in i kundernas utmaningar och ge den bästa hjälpen. Support sker i alla våra kanaler, vilket innebär att du kan få arbeta ena dagen i våra system och andra dagen i kundens system, vilket du såklart kommer få utbildning inom.
Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning och gärna arbetat med support tidigare. Office programmen hanterar du med lätthet och det är meriterande om du tidigare arbetat i livsmedelsindustrin.
För att trivas i rollen som Supportkonsult behöver du vara nyfiken och gilla problemlösning. Nyfiken på våra kunders verksamheter och de ärenden de behöver hjälp med men också för att våga ställa de frågor du behöver för att kunna lösa just deras problem. Genom din goda kommunikationsförmåga och din hjälpsamhet får du våra kunder att känna sig trygga. Du ser charmen i att ha många bollar i luften igång samtidigt och arbeta självgående.
Välkommen till en företagskultur som är hjälpsam, respektfull och prestigelös där det är högt till tak och nära till beslut där vi värnar om vår personal. Vi vill ta ansvar för alla sorters avtryck vi gör och jobbar därför aktivt med hållbarhetsarbete i hela vår verksamhet. Hos oss får du möjligheten att arbeta med utvecklande och varierande uppdrag, ofta hos stora kunder inom livsmedelsindustrin men även annan tillverkande industri. Vi värdesätter kompetensutveckling och ger dig utrymmer för ständigt lärande och dedikerad tid för vidareutbildning. Exempelvis via vårt samarbete med Datacamp.com. Som nyanställd hos oss får du en mentor som hjälper dig att komma in i arbetet och ett genomarbetat onboardingprogram.
Sista ansökningsdag är 12 augusti. I denna rekrytering samarbetar vi med Testhuset. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Åse Granfeldt på 070 220 62 60 eller Bengt Libäck på 070 594 72 77.
Elvenite är förbättringskonsulter som levererar resultat i gränslandet mellan IT och verksamhetsutveckling inom främst livsmedelssektorn. Bolaget kombinerar djupt bransch- och verksamhetskunnande med målet att maximera värdet av kundernas affärssystem och processer. Värdeorden som förenar och driver konsulterna är Effektivitet, Nyfikenhet och Omtanke. Bolaget bildades 2007, har i dagsläget ett 60-tal konsulter och finns med kontor i Stockholm, Karlstad, Oslo.
I centrum för verksamheten står alltid kunden och konsultens personliga service. Elvenites arbete bygger på erbjudandet att leverera tjänster som ökar användarnyttan, effektiviserar processer och utvecklar verksamheten. Med kapaciteten att erbjuda en kombination av ERP & Integration, Business Analytics, Projektledning och Managed Services, gör det Elvenite till en naturlig helhetsleverantör och långsiktig partner.
Eller vet du någon som skulle passa ännu bättre? Berätta för dem.
